Compete ao INCM, sem prejuízo de outras atribuições cometidas por lei, designadamente:
No âmbito da regulação dos sectores postal e de telecomunicações:

• Submeter os projectos de legislação e regulamentação necessários ao funcionamento dos sectores postal e de telecomunicações, bem como dar parecer sobre projectos de legislação e regulamentação propostos por outros organismos ou entidades;
• Regular os serviços postal e de telecomunicações de modo a garantir que sejam prestados de forma a melhor servir e contribuir para o desenvolvimento económico e social do país;
• Regular a interligação das redes e as condições de interoperabilidade dos serviços de telecomunicações de uso público;
• Regular os preços do serviço fixo de telefone prestado em termos de Serviço Universal;
• Controlar, acompanhar e proceder à revisão de tarifas dos serviços públicos de telecomunicações;
• Fiscalizar a qualidade dos serviços prestados pelos operadores e prestadores de serviços postal e de telecomunicações de uso público;
• Exercer as funções de conciliação, mediação e arbitragem entre diferentes operadores, prestadores e consumidores dos serviços de telecomunicações.

No âmbito do desenvolvimento das áreas postal e de telecomunicações:

• Promover a livre concorrência na prestação de serviços postais e de telecomunicações, prevenir e tomar medidas necessárias contra práticas anticoncorrenciais e abusos de posição dominante;
• Realizar estudos do desenvolvimento dos sectores postal e de telecomunicações;
• Implementar na sua esfera de atribuições a política nacional dos sectores postal e de telecomunicações;
• Preparar e realizar concursos púbicos para atribuição de licenças de prestação de serviços de telecomunicações nas condições previstas na lei;
• Preparar os estudos necessários à coordenação entre as comunicações Civis e das Forças de Defesa e Segurança, bem como entre operadores de comunicações de uso público e os operadores da comunicação social;
• Efectuar estudos necessários à coordenação das infra-estruturas dos vários sistemas de telecomunicações incluindo as da teledifusão;
• Cobrar taxas e emolumentos decorrentes da prestação dos serviços postal e de telecomunicações;
• Atribuir, renovar e alterar licenças para o estabelecimento e exploração de redes e serviços de telecomunicações ou registar nos casos previstos na lei;
• Licenciar a exploração de serviços na área postal.

No âmbito das especificações técnicas das telecomunicações:

• Planear, controlar e gerir o espectro radioeléctrico e posições orbitais;
• Proceder a normalização, aprovação e homologação dos materiais e equipamentos de telecomunicações e definir as condições da sua ligação à rede, de acordo com a legislação aplicável;
• Elaborar e gerir o plano de numeração e distribuir aos operadores de uma forma objectiva, transparente e não discriminatória;
• Coordenar a utilização do espectro de frequências radio¬eléctricas a nível regional e internacional.

No âmbito da fiscalização dos sectores postal e de telecomunicações:

• Fiscalizar o cumprimento dos termos e obrigações das licenças, dos contratos de concessão, das disposições constantes nos cadernos de encargos e respectivos estatutos, dos operadores de serviços postal e de telecomunicações, bem como a observância das disposições legais regulamentares aplicáveis;
• Fiscalizar e superintender a actividade dos operadores e prestadores de serviços postal e de telecomunicações no cumprimento das respectivas disposições legais e regulamentares, bem como a aplicação das correspondentes sanções;
• Fiscalizar as condições de utilização do espectro radioeléctrico, bem como controlar e fiscalizar utilizações abusivas que possam causar interferências radioeléctricas.

No âmbito da representação dos sectores postal e de telecomunicações:

• Coordenar, no âmbito nacional, tudo quanto respeite à execução de tratados, convenções e acordos internacionais, relacionados com os sectores postal e de telecomunicações, bem como a representação do Estado Moçambicano nos correspondentes organismos internacionais, quando de outro modo não for determinado;
• Representar o Governo e/ou participar em reuniões e negociações internacionais em assuntos relacionados com os sectores postal e de telecomunicações, bem como com o espectro radioeléctrico e as posições orbitais;
• Promover a cooperação com administrações dos sectores (postal e de telecomunicações dos países da região, com vista à prossecução dos objectivos de interesse comum.

No âmbito da salvaguarda dos interesses do consumidor:

• Dirimir litígios entre operadores e/ou prestadores de serviços postal e de telecomunicações, sem prejuízo de recurso ao tribunal competente;
• Manter ligação com associações de utentes e empreender estudos e análises que se reputem de interesse;
• Fornecer toda a informação necessária ao público, excepto se tal carecer de tratamento confidencial.